【住宅リフォーム推進協議会】カスタマー・ハラスメント防止対策マニュアルの作成・ホームページの公開について

公開日： 2026年10月1日

一般社団法人 住宅リフォーム推進協議会からのお知らせです。


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平素より当協議会の活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
さて、令和8年10月1日より、改正労働施策総合推進法に基づき、 カスタマー・ハラスメント対策が事業主の義務となります。
これを受け、住宅リフォーム推進協議会では、会員事業者の皆様が円滑に対策へ取り組めるよう、「業界団体マニュアル」・「場面別イラスト問答集」・「簡易版マニュアル」を作成いたしました。

「業界団体マニュアル」, 「場面別イラスト問答集」は、団体及び事業者向けに体制整備や社内ルール策定の参考資料として、「簡易版マニュアル」は、事業者の現場での共有や社内研修、就業者向け周知資料としてご活用いただける内容となっております。

下部に記載の公開URLからファイルのダウンロードをお願いします。

今後とも住宅リフォーム業界における健全な事業環境の整備にご協力を賜りますよう、 よろしくお願い申し上げます。



≪公開URL≫

「業界団体マニュアル」 https://apps.rd.rinfra.ricoh.com/public/VotkwA1lVcEAO_IBnTagyLzvH5y1avdH2xmt  

「場面別イラスト問答集」 https://apps.rd.rinfra.ricoh.com/public/wokEwAblx0EASu0BCwSgqFTvYCq1CebfbutA

「簡易版マニュアル」 https://apps.rd.rinfra.ricoh.com/public/dobAwArl1wEArEUB7bqgk9fvCnC21F_hA_LV

住宅リフォーム推進協議会 https://www.j-reform.com/